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Términos y Condiciones de las Transacciones


Los siguientes términos y condiciones  (los “Términos y Condiciones de las Transacciones”) se aplican a todos los Productos (se define a continuación) y a todas las Transacciones (se define a continuación) relacionados con este sitio (el “Sitio”).  Los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones incorporan los términos y condiciones de los Términos y Condiciones de Uso aplicables a este Sitio.  A no ser que se indique expresamente otra cosa, todas las Transacciones, todos los  Productos, así como el uso por su parte de dichos Productos, se someten a los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones, que se aplicarán independientemente de la forma de acceso al Sitio (inclusive a través de Internet, de un Protocolo de Acceso Inalámbrico (Wireless Access Protocol) (designado generalmente “WAP”), a través de una red de telefonía móvil o de cualquier otra forma). Si una Transacción o un Producto particular, o el uso, por parte de Uds., de un Producto particular se rige por un contrato separado suscrito con nosotros o con unos de nuestros Afiliados, y los términos y condiciones de dicho contrato separado entran en conflicto con los términos de los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones o los Términos y Condiciones de Uso aplicables, prevalecerán los términos y condiciones de dicho contrato separado. A no ser que se indique expresamente otra cosa, todos los términos con mayúsculas de los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones tendrán los significados que se les da en los Términos y Condiciones de Uso aplicables.


1.  Productos.  Todos los derechos correspondientes a los productos que facilitamos a través del Sitio, como por ejemplo música, tonos de marcar, tonos de señal de llamada, tonos de SMS , imágenes (p.ej., salvapantallas), video, material gráfico, texto, software y otros materiales cuyos derechos de propiedad se puedan proteger (colectivamente, los “Productos”) son de nuestra propiedad, o propiedad de nuestros Afiliados y/o de los que nos (o les) han concedido la licencia.  Siempre que cumplan Uds. los términos y condiciones de los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones y cualesquiera otros términos y condiciones impuestos por nosotros, nuestros Afiliados y/o los que nos otorgan la licencia correspondiente, poseerán Uds. un derecho limitado, revocable a utilizar los Productos que compren o a los que accedan a través del Sitio, exclusivamente para su uso personal, no comercial, de conformidad con los términos y condiciones de los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones y cualesquiera otros términos y condiciones que se puedan aplicar a dichos Productos. Este derecho no se puede transferir a terceros. La posibilidad de grabación o de exportación, en su caso, no supone la concesión de o la renuncia a nuestros derechos o a los derechos de un titular de copyright o de titulares de otros derechos relacionados con dicho Producto, cualquier otro Producto o contenido, registro de sonido, composición musical de fondo, material gráfico u otra materia cuyo copyright se pueda proteger, incorporado en dicho Producto o cualquier otro Producto o asociado con el mismo.  Entienden Uds. que el Sitio y los Productos incluyen y/o se basan en una estructura de seguridad que utiliza una tecnología que protege la información digital e impone reglas de uso establecidas por nosotros, nuestros Afiliados y los que nos (les) otorgan su licencia, y aceptan Uds  seguir estas reglas de uso, inclusive las que se exponen en la sección 6 siguiente.


2. Compras.  Si desean comprar Productos facilitados a través del Sitio (cada una de estas compras será una “Transacción”), se les puede pedir que faciliten cierta información relacionada con esta Transacción, inclusive, sin que esto suponga limitación, el número de su tarjeta de crédito o el número de otra cuenta de pago (por ejemplo, su número de cuenta inalámbrica), su domicilio de facturación y sus datos para la expedición. AL INICIAR UNA TRANSACCIÓN, DECLARAN Y AFIRMAN SER (A) MAYORES DE EDAD PARA CELEBRAR UN CONTRATO VINCULANTE CON NOSOTROS Y (B) ESTAR CAPACITADOS LEGALMENTE PARA HACER USO DE LOS MEDIOS DE PAGO ELEGIDOS POR UDS. Por el hecho de facilitarnos dicha información, nos dan Uds. derecho a utilizar dicha información de conformidad con nuestra Política de Privacidad, inclusive, sin limitación, a facilitar dicha información a terceros con el objeto de permitir llevar a buen fin las Transacciones iniciadas por Uds. o en su nombre.  Puede ser preciso verificar la información antes de aceptar o llevar a término una Transacción. Para iniciar una transacción, rogamos sigan los pasos indicados aquí..


La iniciación de una Transacción por parte de Uds. constituye una oferta que nos hacen de realizar una compra, oferta que sólo aceptamos cuando reciban Ud. una confirmación nuestra relativa a dicha Transacción.  Podemos rechazar o cancelar una Transacción por cualquier motivo, antes de aceptarla. 


El hecho de que haya descripciones e imágenes de los Productos, así como referencias a los mismos en el Sitio no quiere decir que promocionemos dichos productos. En la medida de lo que permita la legislación aplicable, nos reservamos el derecho, previa notificación  o no, de cambiar dichas descripciones, imágenes y referencias; de limitar la cantidad disponible de cualquier Producto; de aceptar o imponer condiciones a la aceptación de un cupón, código de cupón u otras promociones similares; de impedir que un usuario realice una Transacción o todas; a negarnos a suministrar un Producto a un usuario; y/o rechazar o anular una Transacción por alguna razón antes de dar nuestra aceptación a dicha Transacción según la Sección 2. El precio y la disponibilidad de un Producto ofrecido a través del Sitio podrán ser modificados sin previo aviso.


Los precios de los Productos del Sitio incluirán, a ser posible, el IVA, a no ser que indiquemos otra cosa. En el caso de que un Producto figure con un precio incorrecto o con una información incorrecta, tenemos derecho a rechazar o anular la Transacción de dicho Producto en cualquier momento, con anterioridad a la aceptación, por nuestra parte, de dicha Transacción, según la citada Sección 2. Pagarán Uds. todos los gastos que se les ocasionen, directa o indirectamente, a través del Sitio, a los precios vigentes en la fecha en que se ocasionen dichos gastos, inclusive, sin que esto suponga limitación, todos los gastos de envío, y los gastos aplicables de la red, relativos a descargas en móviles. Además, se harán cargo de los impuestos (incluso, en su caso, el IVA y/o los derechos de importación) que se puedan aplicar a sus Transacciones.


Siempre que la legislación aplicable no disponga otra cosa, todas las ventas a través del Sitio son firmes, los gastos correspondientes a dichas ventas no podrán ser  reembolsados, a no ser que figure expresamente otra cosa en los Términos y Condiciones de la Transacción. Nosotros o las personas designadas por terceros podremos procesar automáticamente los gastos correspondientes al método de pago que hayan elegido en la página de recepción o cuando les facilitamos un link “Download now” (Descarguen ahora). Nosotros o las personas designadas por terceros les informaremos de si la totalidad o parte de su pedido ha sido anulado o de si se precisa una información adicional o diferente para aceptar su pedido.

3. Suministro del Producto.  Salvo en la medida de lo que prohíba la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de cambiar, sin notificación previa, las opciones para el suministro del Producto. Algunas veces, ciertos problemas técnicos o de otra índole pueden atrasar o impedir el suministro de un Producto particular. A no ser que la legislación disponga otra cosa, el único recurso de que disponen en el caso de que no se haya suministrado un Producto dentro de un período de tiempo razonable, será la sustitución de dicho Producto o el reembolso del precio de compra pagado por dicho Producto, según determinemos y a nuestra sola discreción. Procuraremos procesar las Transacciones dentro de las venticuatro  (24) horas de haber recibido el pago. Recibirán los Productos que encarguen dentro de los cinco (5) días laborables de haber pasado el pedido. Si prevemos un retraso en el suministro de un Producto, intentaremos comunicarles por email la fecha estimada de entrega, y les ofreceremos la opción de seguir adelante con el pedido o de solicitar el reembolso de la totalidad del mismo.


4. Desistimiento de la Compra.  Con la excepción de los Productos objeto de descarga y de la compra de tickets, Ud. goza de un derecho de desistir de la compra de Producto/s del Sitio, derecho que deberá ejercerse dentro del mes siguiente a la fecha en la que Ud, ha recibido dicho/s Producto/s, recibiendo el reembolso de lo abonado, según los términos indicados más abajo. Para ejercer su derecho a desistir de la compra, usted podrá: i) notificarnos su voluntad de desistir de la compra enviando un e-mail a customerserviceteam@warnerartists.net  dentro del plazo de un mes desde la fecha de recepción de su/s Producto/s, o ii) devolvernos el Producto, dentro del plazo de un mes desde la fecha de recepción del su/s Producto/s, a la siguiente dirección:


 

 

Returns Centre:

Arvato Return Center

Osnabrücker Landstrasse 20

33335 Guetersloh

Germany (Alemania)

 


En caso de que no recibamos el/los Producto/s devueltos dentro de los 30 días siguientes a una de las dos fechas siguientes (se tomará en cuenta la posterior en el tiempo): (i) la fecha en la que Ud. nos ha notificado el desistimiento y (ii) la fecha en la que Ud. ha recibido el/los Producto/s; dicho/s Producto/s se considerará/n devuelto/s en la fecha indicada en el sello estampado por correos, en el embalaje de los mismos.  Nosotros no seremos responsables de los costes de la devolución, a menos que el valor de los productos devueltos sea de 40 € (GBP 40) o más, en cuyo el/los Producto/s podrán ser devueltos a nuestra costa y riesgo. Nos reservamos el derecho de deducir del reembolso de lo pagado por la compra del/los Producto/s devuelto/s, una suma razonable, para el caso en que (a) usted no devuelva su/s Producto/s o (b) el estado del/los Producto/s devueltos/s derive en una disminución del valor del/los Producto/s, en comparación con su estado original. Las señaladas deducciones no se practicarán si la pérdida del valor del/los Producto/s habría también ocurrido examinando los mismos en una tienda de venta al por menor, o  en caso de un uso razonable del/los Producto/s, según la finalidad de los mismos

 


Usted no tendrá derecho a desistir de la compra de productos que se encuentren deprecintados (desembalados), cuando dichos/s producto/s sean grabaciones de audio o de vídeo. Los tickets (entradas para conciertos) y productos susceptibles de ser descargados (downloads) no pueden devolverse ni cambiarse por otros/s producto/s.


 


5. Problemas técnicos y Productos defectuosos.  Ocasionalmente, problemas técnicos pueden demorar o impedir la entrega de un Producto comprado por Ud. En el caso eventual de que Ud. reciba un Producto con un defecto físico, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro centro de devoluciones (Returns Centre) al e-mail customerserviceteam@warnerartists.net. Por favor, mantenga toda la información relativa a la garantía, que acompaña al Producto, ya que la misma le puede ser requerida en caso de que exista un defecto. Siempre que Ud. nos devuelva dicho Producto, nosotros (a su elección)  le reemplazaremos el producto o le reembolsaremos lo pagado. Nosotros cubriremos los gastos de devolución de cualquier producto defectuoso hasta un monto no superior al previsto para el servicio de correos estándar, vigente.


 

  • Restricciones de Uso de los Productos.  Todos los Productos que compren u obtengan en el Sitio o a través del mismo son exclusivamente para su uso personal y no pueden ser comercializados. A no ser que se disponga expresamente otra cosa, no están autorizados Uds. para reproducir, publicar, transmitir, distribuir, exhibir, transmitir, re-transmitir, modificar, crear obras derivadas, vender o participar en la venta o la explotación, de alguna forma, total o parcial, directa o indirecta, de alguno de los Productos o software relacionado con los mismos. Salvo en la medida que lo permite la legislación aplicable, no pueden someter a ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar ni inhabilitar ningún Producto o sistemas protección de copyright o de limitación de uso asociados a los Productos. No podrán lanzar y luego re – digitalizar ningún Producto, ni cargar ningún Producto o derivados del mismo en Internet.  No podrán utilizar los Productos junto con otro contenido, inclusive, sin que esto suponga limitación,    junto con cualquier otro Producto  (por ejemplo, sonido para video).  No podrán transferir, vender ni ofrecer vender los Productos, inclusive, sin que esto suponga limitación, anunciar un Producto para una subasta en un sitio de subastas por Internet ni “realizar transacciones comerciales” con los Productos por dinero, mercancías o servicios.  No se les concede ningún derecho de uso para que puedan vender, revender, reproducir, distribuir o promocionar los Productos, así como ningún derecho para usos que requieren una licencia de sincronización o de reproducción pública en relación con la composición musical de fondo. El suministro de un Producto no les otorga ningún derecho comercial sobre el Producto, ni les confiere ningún derecho para utilizar el Producto para fines de promoción u otros fines de comercialización. Además, se aplican las siguientes restricciones de uso en base al tipo de Producto que compran u obtienen a través del Sitio:

TIPO DE PRODUCTO

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

Descargas Audio Digitales Permanentes Completas (Sólo Descargas Audio Digitales No-MP3)

Ordenadores Personales:  No pueden activar ninguna banda (track) audio comprada u obtenida a través del Sitio en más de tres (3) ordenadores personales tradicionales.

Grabación de CD :  No pueden hacer más de siete (7) grabaciones de una playlist particular (como un album) en un CD.

Dispositivos Portátiles:  No pueden transferir bandas audio compradas u obtenidas a través del Sitio desde ordenadores personales a más de tres (3) dispositivos portátiles tradicionales (o a un teléfono móvil o cualquier otro dispositivo  capaz de comunicación celular o WAP).

 

Descargas Video Digitales Permanentes Completas

Personal Computers:  No pueden activar los videos comprados u obtenidos a través del Sitio en más de tres (3) ordenadores personales tradicionales.

Prohibición de Grabación de DVD:  No pueden grabar en DVD ninguna copia digital de un video comprado.

Dispositivos Portátiles:  No pueden transferir videos comprados u obtenidos a través del Sitio desde ordenadores personales a más de tres (3) dispositivos portátiles tradicionales (o a un teléfono móvil o cualquier otro dispositivo  capaz de comunicación celular o WAP).

 

Alquileres de Videos Digitales

Se permiten descargas de tiempo limitado o grabación y lectura (streaming) de acceso limitado en un ordenador personal o dispositivo portátil, inclusive dispositivos móviles, durante un período de 24 horas o cualquier otro período de tiempo limitado especificado en la oferta particular para el alquiler.

 

Servicios de Suscripción Audio Digitales

 

Si se suscriben a un servicio de streaming o descarga audio o video a petición, a través del Sitio, deberán registrar por lo menos un (1) ordenador personal tradicional (u otro dispositivo que soporte una solución de seguridad industrial standard y mediante el cual puedan acceder a este Sitio) y no más de tres (3) ordenadores personales tradicionales para la parte del servicio (en su caso) que incluye streaming y descarga, a petición, sobre la base de una suscripción.

Si el servicio de suscripción que suscriben ofrece streaming y descarga a petición, para acceso con dispositivos portátiles, podrán registrar hasta tres (3) dispositivos portátiles adicionales (con exclusión expresa de teléfono móvil o de cualquier otro dispositivo capaz de comunicación celular o WAP).

Sólo pueden acceder a servicios de suscripción a través de un dispositivo registrado y únicamente después de haber indicado un “número de usuario” y una “contraseña” única y válida. Nos reservamos el derecho de autenticar un dispositivo registrado como perteneciente a Uds antes de permitirles descargar o transmitir flujos de datos (stream) de un contenido audio o video al dispositivo registrado sobre la base de una suscripción.

 


7. Requisitos del Producto; Compatibilidad.  Reconocen Uds. que el uso de nuestros Productos requiere otras herramientas de hardware y software (por ejemplo, en el caso de descargas audio permanentes completas, para realizar copias de Productos en medios físicos  y reproducir los Productos en dispositivos de lectura digital autorizados), y que dicho hardware y software, inclusive, sin que esto suponga limitación, todos los gastos correspondientes, son de su entera responsabilidad. En la medida de lo que permita la legislación, nosotros, nuestros Afiliados y nuestros (sus) Artistas y Socios no nos hacemos responsables de la pérdida o desperfecto de algún Producto.  Exceptuando lo prohibido por la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de cambiar en cualquier momento, notificándolo previamente o no, el software o el hardware necesario para descargar, transferir, copia y/o usar o limitar el uso de algún Producto.


NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE UN SOFTWARE, HARDWARE, EQUIPO U OTRO DISPOSITIVO O SISTEMA PARTICULAR SEA COMPATIBLE CON LOS PRODUCTOS O QUE UN SOFTWARE, HARDWARE, EQUIPO U OTRO DISPOSITIVO O SISTEMA QUE UTILICE LOS PRODUCTOS FUNCIONE EN CUALQUIER CASO. DEBERÁN COMPROBAR BAJO SU ENTERA RESPONSABILIDAD SI SU SOFTWARE, HARDWARE, EQUIPO U OTRO DISPOSITIVOS O SISTEMAS FUNCIONAN CORRECTAMENTE CON LOS PRODUCTOS.


8.   Vigencia ulterior.  Salvo para las licencias que se les ha otorgado (en su caso) de conformidad con los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones, estos Términos y Condiciones seguirán siendo válidos tras la resolución o rescisión de los Términos y Condiciones de Uso aplicables al Sitio.


Términos y Condiciones de las Transacciones

Los siguientes términos y condiciones  (los “Términos y Condiciones de las Transacciones”) se aplican a todos los Productos (se define a continuación) y a todas las Transacciones (se define a continuación) relacionados con este sitio (el “Sitio”).  Los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones incorporan los términos y condiciones de los Términos y Condiciones de Uso [LINK] aplicables a este Sitio.  A no ser que se indique expresamente otra cosa, todas las Transacciones, todos los  Productos, así como el uso por su parte de dichos Productos, se someten a los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones, que se aplicarán independientemente de la forma de acceso al Sitio (inclusive a través de Internet, de un Protocolo de Acceso Inalámbrico (Wireless Access Protocol) (designado generalmente “WAP”), a través de una red de telefonía móvil o de cualquier otra forma). Si una Transacción o un Producto particular, o el uso, por parte de Uds., de un Producto particular se rige por un contrato separado suscrito con nosotros o con unos de nuestros Afiliados, y los términos y condiciones de dicho contrato separado entran en conflicto con los términos de los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones o los Términos y Condiciones de Uso aplicables, prevalecerán los términos y condiciones de dicho contrato separado. A no ser que se indique expresamente otra cosa, todos los términos con mayúsculas de los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones tendrán los significados que se les da en los Términos y Condiciones de Uso aplicables.

1.  Productos.  Todos los derechos correspondientes a los productos que facilitamos a través del Sitio, como por ejemplo música, tonos de marcar, tonos de señal de llamada, tonos de SMS , imágenes (p.ej., salvapantallas), video, material gráfico, texto, software y otros materiales cuyos derechos de propiedad se puedan proteger (colectivamente, los “Productos”) son de nuestra propiedad, o propiedad de nuestros Afiliados y/o de los que nos (o les) han concedido la licencia.  Siempre que cumplan Uds. los términos y condiciones de los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones y cualesquiera otros términos y condiciones impuestos por nosotros, nuestros Afiliados y/o los que nos otorgan la licencia correspondiente, poseerán Uds. un derecho limitado, revocable a utilizar los Productos que compren o a los que accedan a través del Sitio, exclusivamente para su uso personal, no comercial, de conformidad con los términos y condiciones de los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones y cualesquiera otros términos y condiciones que se puedan aplicar a dichos Productos. Este derecho no se puede transferir a terceros. La posibilidad de grabación o de exportación, en su caso, no supone la concesión de o la renuncia a nuestros derechos o a los derechos de un titular de copyright o de titulares de otros derechos relacionados con dicho Producto, cualquier otro Producto o contenido, registro de sonido, composición musical de fondo, material gráfico u otra materia cuyo copyright se pueda proteger, incorporado en dicho Producto o cualquier otro Producto o asociado con el mismo.  Entienden Uds. que el Sitio y los Productos incluyen y/o se basan en una estructura de seguridad que utiliza una tecnología que protege la información digital e impone reglas de uso establecidas por nosotros, nuestros Afiliados y los que nos (les) otorgan su licencia, y aceptan Uds  seguir estas reglas de uso, inclusive las que se exponen en la sección 6 siguiente.

2. Compras.  Si desean comprar Productos facilitados a través del Sitio (cada una de estas compras será una “Transacción”), se les puede pedir que faciliten cierta información relacionada con esta Transacción, inclusive, sin que esto suponga limitación, el número de su tarjeta de crédito o el número de otra cuenta de pago (por ejemplo, su número de cuenta inalámbrica), su domicilio de facturación y sus datos para la expedición. AL INICIAR UNA TRANSACCIÓN, DECLARAN Y AFIRMAN SER (A) MAYORES DE EDAD PARA CELEBRAR UN CONTRATO VINCULANTE CON NOSOTROS Y (B) ESTAR CAPACITADOS LEGALMENTE PARA HACER USO DE LOS MEDIOS DE PAGO ELEGIDOS POR UDS. Por el hecho de facilitarnos dicha información, nos dan Uds. derecho a utilizar dicha información de conformidad con nuestra Política de Privacidad, inclusive, sin limitación, a facilitar dicha información a terceros con el objeto de permitir llevar a buen fin las Transacciones iniciadas por Uds. o en su nombre.  Puede ser preciso verificar la información antes de aceptar o llevar a término una Transacción. Para iniciar una transacción, rogamos sigan los pasos indicados aquí:  [LINK CON PROCESO DE COMPRA O PEDIDO].

La iniciación de una Transacción por parte de Uds. constituye una oferta que nos hacen de realizar una compra, oferta que sólo aceptamos cuando reciban Ud. una confirmación nuestra relativa a dicha Transacción.  Podemos rechazar o cancelar una Transacción por cualquier motivo, antes de aceptarla. 

El hecho de que haya descripciones e imágenes de los Productos, así como referencias a los mismos en el Sitio no quiere decir que promocionemos dichos productos. En la medida de lo que permita la legislación aplicable, nos reservamos el derecho, previa notificación  o no, de cambiar dichas descripciones, imágenes y referencias; de limitar la cantidad disponible de cualquier Producto; de aceptar o imponer condiciones a la aceptación de un cupón, código de cupón u otras promociones similares; de impedir que un usuario realice una Transacción o todas; a negarnos a suministrar un Producto a un usuario; y/o rechazar o anular una Transacción por alguna razón antes de dar nuestra aceptación a dicha Transacción según la Sección 2. El precio y la disponibilidad de un Producto ofrecido a través del Sitio podrán ser modificados sin previo aviso.

Los precios de los Productos del Sitio incluirán, a ser posible, el IVA, a no ser que indiquemos otra cosa. En el caso de que un Producto figure con un precio incorrecto o con una información incorrecta, tenemos derecho a rechazar o anular la Transacción de dicho Producto en cualquier momento, con anterioridad a la aceptación, por nuestra parte, de dicha Transacción, según la citada Sección 2. Pagarán Uds. todos los gastos que se les ocasionen, directa o indirectamente, a través del Sitio, a los precios vigentes en la fecha en que se ocasionen dichos gastos, inclusive, sin que esto suponga limitación, todos los gastos de envío, y los gastos aplicables de la red, relativos a descargas en móviles. Además, se harán cargo de los impuestos (incluso, en su caso, el IVA y/o los derechos de importación) que se puedan aplicar a sus Transacciones.

Siempre que la legislación aplicable no disponga otra cosa, todas las ventas a través del Sitio son firmes, los gastos correspondientes a dichas ventas no podrán ser  reembolsados, a no ser que figure expresamente otra cosa en los Términos y Condiciones de la Transacción. Nosotros o las personas designadas por terceros podremos procesar automáticamente los gastos correspondientes al método de pago que hayan elegido en la página de recepción o cuando les facilitamos un link “Download now” (Descarguen ahora). Nosotros o las personas designadas por terceros les informaremos de si la totalidad o parte de su pedido ha sido anulado o de si se precisa una información adicional o diferente para aceptar su pedido.

3. Suministro del Producto.  Salvo en la medida de lo que prohíba la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de cambiar, sin notificación previa, las opciones para el suministro del Producto. Algunas veces, ciertos problemas técnicos o de otra índole pueden atrasar o impedir el suministro de un Producto particular. A no ser que la legislación disponga otra cosa, el único recurso de que disponen en el caso de que no se haya suministrado un Producto dentro de un período de tiempo razonable, será la sustitución de dicho Producto o el reembolso del precio de compra pagado por dicho Producto, según determinemos y a nuestra sola discreción. Procuraremos procesar las Transacciones dentro de las venticuatro  (24) horas de haber recibido el pago. Recibirán los Productos que encarguen dentro de los cinco (5) días laborables de haber pasado el pedido. Si prevemos un retraso en el suministro de un Producto, intentaremos comunicarles por email la fecha estimada de entrega, y les ofreceremos la opción de seguir adelante con el pedido o de solicitar el reembolso de la totalidad del mismo.

4. Desistimiento de la Compra.  Con la excepción de los Productos objeto de descarga y de la compra de tickets, Ud. goza de un derecho de desistir de la compra de Producto/s del Sitio, derecho que deberá ejercerse dentro del mes siguiente a la fecha en la que Ud, ha recibido dicho/s Producto/s, recibiendo el reembolso de lo abonado, según los términos indicados más abajo. Para ejercer su derecho a desistir de la compra, usted podrá: i) notificarnos su voluntad de desistir de la compra enviando un e-mail a customerserviceteam@warnerartists.net  dentro del plazo de un mes desde la fecha de recepción de su/s Producto/s, o ii) devolvernos el Producto, dentro del plazo de un mes desde la fecha de recepción del su/s Producto/s, a la siguiente dirección:


 

Returns Centre:
Arvato Return Center
Werner von Siemens Strasse 10
33334 Guetersloh
Germany (Alemania)


En caso de que no recibamos el/los Producto/s devueltos dentro de los 30 días siguientes a una de las dos fechas siguientes (se tomará en cuenta la posterior en el tiempo): (i) la fecha en la que Ud. nos ha notificado el desistimiento y (ii) la fecha en la que Ud. ha recibido el/los Producto/s; dicho/s Producto/s se considerará/n devuelto/s en la fecha indicada en el sello estampado por correos, en el embalaje de los mismos.  Nosotros no seremos responsables de los costes de la devolución, a menos que el valor de los productos devueltos sea de 40 € (GBP 40) o más, en cuyo el/los Producto/s podrán ser devueltos a nuestra costa y riesgo. Nos reservamos el derecho de deducir del reembolso de lo pagado por la compra del/los Producto/s devuelto/s, una suma razonable, para el caso en que (a) usted no devuelva su/s Producto/s o (b) el estado del/los Producto/s devueltos/s derive en una disminución del valor del/los Producto/s, en comparación con su estado original. Las señaladas deducciones no se practicarán si la pérdida del valor del/los Producto/s habría también ocurrido examinando los mismos en una tienda de venta al por menor, o  en caso de un uso razonable del/los Producto/s, según la finalidad de los mismos


Usted no tendrá derecho a desistir de la compra de productos que se encuentren deprecintados (desembalados), cuando dichos/s producto/s sean grabaciones de audio o de vídeo. Los tickets (entradas para conciertos) y productos susceptibles de ser descargados (downloads) no pueden devolverse ni cambiarse por otros/s producto/s.


5. Problemas técnicos y Productos defectuosos.  Ocasionalmente, problemas técnicos pueden demorar o impedir la entrega de un Producto comprado por Ud. En el caso eventual de que Ud. reciba un Producto con un defecto físico, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro centro de devoluciones (Returns Centre) al e-mail customerserviceteam@warnerartists.net. Por favor, mantenga toda la información relativa a la garantía, que acompaña al Producto, ya que la misma le puede ser requerida en caso de que exista un defecto. Siempre que Ud. nos devuelva dicho Producto, nosotros (a su elección)  le reemplazaremos el producto o le reembolsaremos lo pagado. Nosotros cubriremos los gastos de devolución de cualquier producto defectuoso hasta un monto no superior al previsto para el servicio de correos estándar, vigente.


  • Restricciones de Uso de los Productos.  Todos los Productos que compren u obtengan en el Sitio o a través del mismo son exclusivamente para su uso personal y no pueden ser comercializados. A no ser que se disponga expresamente otra cosa, no están autorizados Uds. para reproducir, publicar, transmitir, distribuir, exhibir, transmitir, re-transmitir, modificar, crear obras derivadas, vender o participar en la venta o la explotación, de alguna forma, total o parcial, directa o indirecta, de alguno de los Productos o software relacionado con los mismos. Salvo en la medida que lo permite la legislación aplicable, no pueden someter a ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar ni inhabilitar ningún Producto o sistemas protección de copyright o de limitación de uso asociados a los Productos. No podrán lanzar y luego re – digitalizar ningún Producto, ni cargar ningún Producto o derivados del mismo en Internet.  No podrán utilizar los Productos junto con otro contenido, inclusive, sin que esto suponga limitación,    junto con cualquier otro Producto  (por ejemplo, sonido para video).  No podrán transferir, vender ni ofrecer vender los Productos, inclusive, sin que esto suponga limitación, anunciar un Producto para una subasta en un sitio de subastas por Internet ni “realizar transacciones comerciales” con los Productos por dinero, mercancías o servicios.  No se les concede ningún derecho de uso para que puedan vender, revender, reproducir, distribuir o promocionar los Productos, así como ningún derecho para usos que requieren una licencia de sincronización o de reproducción pública en relación con la composición musical de fondo. El suministro de un Producto no les otorga ningún derecho comercial sobre el Producto, ni les confiere ningún derecho para utilizar el Producto para fines de promoción u otros fines de comercialización. Además, se aplican las siguientes restricciones de uso en base al tipo de Producto que compran u obtienen a través del Sitio:

TIPO DE PRODUCTO

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

Descargas Audio Digitales Permanentes Completas (Sólo Descargas Audio Digitales No-MP3)

Ordenadores Personales:  No pueden activar ninguna banda (track) audio comprada u obtenida a través del Sitio en más de tres (3) ordenadores personales tradicionales.
Grabación de CD :  No pueden hacer más de siete (7) grabaciones de una playlist particular (como un album) en un CD.
Dispositivos Portátiles:  No pueden transferir bandas audio compradas u obtenidas a través del Sitio desde ordenadores personales a más de tres (3) dispositivos portátiles tradicionales (o a un teléfono móvil o cualquier otro dispositivo  capaz de comunicación celular o WAP).

Descargas Video Digitales Permanentes Completas

Personal Computers:  No pueden activar los videos comprados u obtenidos a través del Sitio en más de tres (3) ordenadores personales tradicionales.
Prohibición de Grabación de DVD:  No pueden grabar en DVD ninguna copia digital de un video comprado.
Dispositivos Portátiles:  No pueden transferir videos comprados u obtenidos a través del Sitio desde ordenadores personales a más de tres (3) dispositivos portátiles tradicionales (o a un teléfono móvil o cualquier otro dispositivo  capaz de comunicación celular o WAP).

Alquileres de Videos Digitales

Se permiten descargas de tiempo limitado o grabación y lectura (streaming) de acceso limitado en un ordenador personal o dispositivo portátil, inclusive dispositivos móviles, durante un período de 24 horas o cualquier otro período de tiempo limitado especificado en la oferta particular para el alquiler.

Servicios de Suscripción Audio Digitales

Si se suscriben a un servicio de streaming o descarga audio o video a petición, a través del Sitio, deberán registrar por lo menos un (1) ordenador personal tradicional (u otro dispositivo que soporte una solución de seguridad industrial standard y mediante el cual puedan acceder a este Sitio) y no más de tres (3) ordenadores personales tradicionales para la parte del servicio (en su caso) que incluye streaming y descarga, a petición, sobre la base de una suscripción.
Si el servicio de suscripción que suscriben ofrece streaming y descarga a petición, para acceso con dispositivos portátiles, podrán registrar hasta tres (3) dispositivos portátiles adicionales (con exclusión expresa de teléfono móvil o de cualquier otro dispositivo capaz de comunicación celular o WAP).
Sólo pueden acceder a servicios de suscripción a través de un dispositivo registrado y únicamente después de haber indicado un “número de usuario” y una “contraseña” única y válida. Nos reservamos el derecho de autenticar un dispositivo registrado como perteneciente a Uds antes de permitirles descargar o transmitir flujos de datos (stream) de un contenido audio o video al dispositivo registrado sobre la base de una suscripción.


7. Requisitos del Producto; Compatibilidad.  Reconocen Uds. que el uso de nuestros Productos requiere otras herramientas de hardware y software (por ejemplo, en el caso de descargas audio permanentes completas, para realizar copias de Productos en medios físicos  y reproducir los Productos en dispositivos de lectura digital autorizados), y que dicho hardware y software, inclusive, sin que esto suponga limitación, todos los gastos correspondientes, son de su entera responsabilidad. En la medida de lo que permita la legislación, nosotros, nuestros Afiliados y nuestros (sus) Artistas y Socios no nos hacemos responsables de la pérdida o desperfecto de algún Producto.  Exceptuando lo prohibido por la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de cambiar en cualquier momento, notificándolo previamente o no, el software o el hardware necesario para descargar, transferir, copia y/o usar o limitar el uso de algún Producto.

NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE UN SOFTWARE, HARDWARE, EQUIPO U OTRO DISPOSITIVO O SISTEMA PARTICULAR SEA COMPATIBLE CON LOS PRODUCTOS O QUE UN SOFTWARE, HARDWARE, EQUIPO U OTRO DISPOSITIVO O SISTEMA QUE UTILICE LOS PRODUCTOS FUNCIONE EN CUALQUIER CASO. DEBERÁN COMPROBAR BAJO SU ENTERA RESPONSABILIDAD SI SU SOFTWARE, HARDWARE, EQUIPO U OTRO DISPOSITIVOS O SISTEMAS FUNCIONAN CORRECTAMENTE CON LOS PRODUCTOS.

8.   Vigencia ulterior.  Salvo para las licencias que se les ha otorgado (en su caso) de conformidad con los presentes Términos y Condiciones de las Transacciones, estos Términos y Condiciones seguirán siendo válidos tras la resolución o rescisión de los Términos y Condiciones de Uso aplicables al Sitio.

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